Comment réinitialiser un moteur Somfy RTS : procédure pas à pas

Votre volet roulant Somfy ne répond plus correctement aux commandes ? Vous avez remplacé votre télécommande ou souhaitez reprogrammer votre moteur ? Dans de nombreux cas, une simple réinitialisation permet de résoudre le problème.

La procédure détaillée ci-dessous concerne les moteurs Somfy RTS. Les moteurs Somfy io se gèrent différemment : la partie « Et si mon moteur est un io ? » vous explique quoi faire.

RTS ou io : comment reconnaître votre moteur ?

Appliquer la mauvaise procédure est l'erreur la plus fréquente. Avant de commencer, repérez la mention RTS ou io sur l'étiquette du moteur (visible en ouvrant le coffre) ou dans la référence de votre commande. Les moteurs LT 50 RTS et LS 40 RTS sont des moteurs RTS.

Une télécommande RTS ne se programme pas sur un moteur io, et inversement : vérifiez que votre commande est bien de la même technologie que le moteur.

Avant de réinitialiser un moteur Somfy RTS

• Un seul volet sous tension : coupez l'alimentation de tous les autres moteurs Somfy de la même installation, sinon ils seront réinitialisés en même temps.
• Tout est effacé : la remise à zéro supprime les télécommandes enregistrées, les fins de course, le sens de rotation et la position favorite « my ». Tout devra être reprogrammé.
• Munissez-vous de la télécommande RTS associée et assurez-vous d'avoir accès à l'alimentation du volet.

Étape 1 : effectuer la double coupure d'alimentation

La première étape consiste à placer le moteur en mode programmation. Pour cela :

1. Coupez l'alimentation électrique du volet roulant pendant 2 secondes.
2. Remettez le courant pendant 8 secondes.
3. Coupez à nouveau l'alimentation pendant 2 secondes.
4. Rétablissez définitivement le courant.

Si la manipulation a été correctement effectuée, le volet roulant réalise automatiquement un va-et-vient de quelques centimètres. Ce mouvement confirme que le moteur est bien passé en mode programmation.

Les durées exactes peuvent varier selon le modèle : en cas de doute, reportez-vous à la notice de votre moteur.

Étape 2 : effacer la programmation du moteur

Une fois le moteur en mode programmation, vous pouvez effacer les anciennes commandes enregistrées.

Sur la télécommande Somfy RTS

1. Repérez le bouton PROG, généralement situé au dos de la télécommande.
2. Maintenez ce bouton enfoncé pendant environ 7 secondes.

Après quelques secondes, le volet effectue un nouveau va-et-vient. Ce mouvement confirme que les anciennes commandes ont été supprimées et que le moteur est prêt à être reprogrammé.

Étape 3 : reprogrammer la télécommande et régler le moteur

Lorsque la réinitialisation est terminée, associez à nouveau la télécommande au moteur.

1. Appuyez brièvement sur le bouton PROG de la télécommande.
2. Attendez le va-et-vient de confirmation du volet roulant.
3. Vérifiez que les commandes de montée et de descente fonctionnent correctement.
4. Contrôlez le sens de rotation du moteur.
5. Réglez les fins de course, qui ont été effacées.

Une fois ces étapes terminées, votre moteur Somfy RTS est de nouveau opérationnel. Pour ajouter ou remplacer une commande, retrouvez nos commandes RTS et nos récepteurs RTS.

Et si mon moteur est un io ?

La technologie io (io-homecontrol) ne fonctionne pas comme le RTS, et la réinitialisation dépend du modèle de moteur (par exemple LT 50 io, RS100 io, motorisation solaire). Ne reprenez pas la procédure RTS ci-dessus : mal appliquée, elle peut laisser le moteur dans un état non fonctionnel.

• Consultez la notice Somfy correspondant à la référence exacte de votre moteur.
• Si votre moteur est piloté par une box domotique, commencez par la redémarrer et par vérifier les piles de l'émetteur : cela suffit souvent à rétablir le fonctionnement.
• Pour remplacer ou ajouter une commande, découvrez nos commandes io et nos récepteurs io.

Un doute sur votre modèle ? Contactez l'équipe CLUDO en nous indiquant la référence figurant sur l'étiquette du moteur.

Pourquoi réinitialiser un moteur Somfy ?

Une réinitialisation peut être utile dans plusieurs situations :

• le volet roulant ne répond plus à la télécommande ;
• vous remplacez une télécommande défectueuse ;
• le moteur a perdu sa programmation ;
• le moteur pilote deux volets à la fois ;
• le volet présente un fonctionnement anormal après une coupure de courant.

Dans de nombreux cas, cette procédure permet de résoudre rapidement le problème sans remplacer le moteur.

Que faire si la réinitialisation ne fonctionne pas ?

Si le volet roulant ne réalise aucun va-et-vient après la double coupure, vérifiez les points suivants :

• l'alimentation électrique et le disjoncteur ;
• les piles de la télécommande ;
• la compatibilité de la télécommande avec le moteur (RTS avec RTS, io avec io) ;
• l'état du moteur.

Un moteur défectueux ou une panne de commande peut empêcher l'entrée en mode programmation. Consultez alors notre guide Moteur Somfy qui ne fonctionne plus : que faire ?. Si le moteur est hors service, découvrez nos moteurs Somfy ou, pour limiter le budget, nos moteurs Somfy reconditionnés, testés et garantis 2 ans.

FAQ : réinitialiser un moteur Somfy RTS ou io

Comment réinitialiser un moteur Somfy RTS ?

Effectuez une double coupure d'alimentation (2 secondes sans courant, 8 secondes avec, 2 secondes sans, puis rétablissement) pour mettre le moteur en mode programmation. Maintenez ensuite le bouton PROG de la télécommande enfoncé environ 7 secondes pour effacer les commandes, puis reprogrammez la télécommande et réglez les fins de course.

Comment savoir si mon moteur Somfy est RTS ou io ?

Ouvrez le coffre et repérez la mention RTS ou io sur l'étiquette du moteur, ou vérifiez la référence de votre commande. Les deux technologies ne sont pas compatibles entre elles.

La procédure est-elle la même pour un moteur io ?

Non. La réinitialisation d'un moteur io dépend du modèle et ne suit pas la procédure RTS. Reportez-vous à la notice Somfy de votre référence exacte ou contactez notre équipe.

Que perd-on en réinitialisant un moteur Somfy ?

Le moteur oublie les télécommandes enregistrées, les fins de course, le sens de rotation et la position favorite « my ». Tout doit être reprogrammé après la remise à zéro.

Que signifie le va-et-vient du volet roulant ?

C'est le signal de confirmation du moteur : un premier va-et-vient indique l'entrée en mode programmation, un second indique que les anciennes commandes ont été effacées, et un dernier confirme la reprogrammation.

Pourquoi faut-il couper les autres volets avant de réinitialiser ?

Si plusieurs moteurs RTS sont sous tension, ils peuvent être réinitialisés en même temps. Ne laissez alimenté que le volet concerné.